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VoIP, PBX und Design
Wir planen, konzipieren und entwickeln Telefonanlagen auf Basis von Asterisk und FreeSWITCH.
Asterisk und FreeSWITCH verstehen sich als Toolkits mit denen man professionelle Kommunikationslösungen für Telefonie, Video und IM (Instant Messaging) entwickeln kann. Im Unternehmen spielen in Zahl von Kriterien eine wichtige Rolle:
- Klassisische Telefonie Funktionen müssen vorhanden sein
- Die Anlage muss leicht zu administrieren und zu warten sein
- Die Anlage muss robust und zuverlässig arbeiten
- Die Anlage muss leicht integrierbar in Business Anwendungen sein (CRM, CTI, ...)
Es bleibt nun die Frage offen: sollte die Telefonanlage weiterhin inhouse betrieben werden oder ist eine 'hosted' Lösung (hosted-PBX) besser? Diese Frage stellt sich immer häufiger. Hierzu beraten wir Sie gerne. Bei uns erhalten Sie Lösungen zu beiden Ansätzen.
Als dritte Option bleiben noch fertige PBX-Lösungen, die auf Asterisk & Co. basieren. Hier arbeiten wir mit unserem Partner ZeroZero39 aus Italien zusammen. ZeroZero39 (zu lesen wie die Telefonvorwahl Italiens) hat verschiedene Telefonanlagen entwickelt. Für kleine Unternehmen gibt es eine embedded Lösung mit/ohne ISDN (Faro PBX) und für große Unternehmen sowie Call-Center gibt es ein hochperformantes System (ePhone Media Gateway).